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Arxanの導入でパッチリリースの回数は半数以下に


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株式会社フロム・ソフトウェア
Arxanの導入でパッチリリースの回数は半数以下に。
良いゲーム体験をお客様に、というモチベーション維持にも役立ってます。
株式会社フロム・ソフトウェア 専務取締役 竹内将典氏
事業内容:ゲームソフトウェアの企画・開発・販売、インターネット上のコンテンツの企画・開発。
導入製品:DARK SOULSII

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Arxanとは

米国で100社以上、米国大手ゲーム会社5社のうち4社に導入されている世界最強のアプリケーション保護ソリューション。米国国防総省(ペンタゴン)をはじめ、ゲーム、デジタルメディア、金融、ヘルスケア&医療、ハイテク、リテールなど多様な業界で導入されている。ハンズオンでのトレーニングをはじめ、エンドツーエンドのサポート体制で顧客を支援する。

導入背景

IMG_1242これまでのオンラインゲームは、PS版は、ソニー・コンピュータエンタテインメント、Xbox版はマイクロソフトのネットワークでプレイするということで、セキュリティの面はそれほど神経質にならずにお任せしていました。ところが、2011年に発売した「DARK SOULS」というゲームでは後からPC版も追加することになり、僕ら自身で基本的なところからの保護対策を行わないといけなくなりました。

課題の克服

IMG_1323DARK SOULSとDARK SOULSIIとで、合わせて全世界で累計850万本以上を売り上げていますが、とりわけ欧米でのユーザーが増えるにつれ、PCプラットフォームでのゲーム文化の違いを目の当たりにするようになりました。たくさんのプレイヤーの中に、解析による変更を楽しんでゲームをしているユーザーが多くいたのです。主に北米ですが、悪意のあるユーザーもいれば、ゲームを楽しむために変更をしてくるユーザーがいるのです。

導入実績

Arxan導入前と後の違いという点では、事前のチート対策にかける工数などは変わってはいないのですが、クラックされてからの対応工数はすごく減ったと思います。例えば、クラック対策でプログラムを修正するために、追加のパッチプログラムをかけることがあるのですが、DARK SOULSに比べてIIでは、パッチの回数は半分以下に減りました。その分の工数は、劇的に減っているといってもよいと思います。

サポート体制における導入メリット <2016年発売予定「DARK SOULSIII」導入予定>

2016年に発売予定の「DARK SOULSIII」でも導入を計画しています。 これからIIでの経験を踏まえて調整するところは調整していきますが、IIにおいては、期待している部分はほぼ完璧でした。他のミドルウェアでは、ベンダーさんのスタンスとして、「こういう風に使ってもらわなければ機能が発揮できない」と言われることがありました。でもArxanは、通常の使い方ではないのに柔軟に対応してもらい、サポート面でも親身になっていただきました。我々もネットワークの不具合が起きないような対策を立てていきますが、今後もそうした柔軟性を維持していただければと思います。 ユー ザーのみなさんが快適にプレイできるよう努力していくのは我々にとっても楽しいことですが、悪意あるユーザーへの対応はモチベーションを保ちにくいものです。開発者も人間ですから、精神衛生上もよくありません。そういうコストには換算できない部分を担ってくれたのがArxanです。そういった意味でも感謝しています。

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CASE STUDIES:モバイルバンキング/グローバルに展開する金融機関


世界的に有名なとある金融機関は、豊富なモバイルバンクアプリを用いて、リードしようとしている。

課題

ユーザーが資金を送ったり口座を見たりなどという作業を、iOSやAndroid上で行うことを可能にする多くのアプリを開発した。
ユーザーは、外部からのハッキングなどの攻撃に強いネットワーク上で、わずか2ステップで認証が完了する。
しかし、モバイルにはモバイル専用の攻撃という脅威があり、アプリそのものと内部で扱っているデータの安全性は強くない。
また、モバイルの種類の多さというのもそのアプリの保護が難しい理由である。

Arxanによる解決法

複数のアプリによって共有されているアプリのライブラリを保護する事が一番重要である。
そこで、銀行のエンジニア達は銀行のサーバーを行う部分をアプリが稼動しているもの、稼動していないすべてのデバイスにおいて作動するArxanの製品であるEnsureITを用いて保護した。

導入による結果

Arxanの製品はリバースエンジニアリングやプログラムの改ざんなどモバイルに対する攻撃を防ぐことができ、ユーザーの個人情報、決済情報を守る事ができる。また、この製品はアップデートを含むすべての状態のアプリに対応しているため銀行側は安心して新たなバージョンのアプリを使える事ができるようになった。

Arxanの製品について

Arxanの製品はリバースエンジニアリング、プログラムの改ざんに対してモバイル、デスクトップ、サーバーすべてを保護する事ができ、取引に関するすべての過程を保護する事が可能となっている。
Arxanは、フォーチュン500社、金融サービス、ゲーム機器、デジタル製品など様々な分野において、不正利用から保護している。






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CASE STUDIES:国際的なオンラインゲーム会社


国際的なオンラインゲーム会社は、膨大な数のユーザーを守るためにArxanのGuardITを導入した。

課題

Massively Multiplayer Online Role-Playing Game (MMORPG)における難点は、ユーザーを改ざんプログラムや不正アクセスから、ユーザーがパソコンを操作している間守らなければいけない点である。
ゲーム業界は元々ハッキングの対象となってきたため様々な攻撃が存在し、ゲーム会社はそのような攻撃からユーザーを守らなければならない。

解決法

ゲーム業界は元来セキュリティが弱い。ゲーム業界には効果的でかつプレイヤーにとってプレーの障害とならない物ではならない。
この会社はArxanのguardITを使う事でユーザーを不正な攻撃から守り、かつ常にArxanからセキュリティーに関するフィードバックをもらう事でセキュリティを向上させようとした。

結果

ユーザーのプレーの障害にならずかつ高い基準のセキュリティー上の安全性を得る事ができ、成功を収める事ができた。



米国で100社以上の豊富な実績

米国国防総省のアプリケーションセキュリティの実績から多くの企業の実績があります

実績 (下記は世界的な大手企業様となります)
ソフトウェア会社・ソフトウェア開発会社
石油会社
官公庁、公共機関
ライフライン関連企業
家電メーカー
携帯キャリア
ゲーム開発会社
金融・保険会社

Arxanでは2.5億以上のデバイス上で下記のようなお客様のアプリケーションを保護するお手伝いをしております。

500億ドル以上の銀行グループ3社
ハイテクベンダー会社トップ5社のうち3社
デジタルメディア会社トップ10社のうち7社
ゲーム会社トップ5社のうち4社